Impressum

Leistungserbringer und Vertragspartner hinsichtlich aller FYVE-Mobilfunk-Dienstleistungen, des Bestellprozesses und der Service-Dienste auf „fyve.de“ (z.B. Hotline, „MyFYVE“ und des Kontaktformulars) ist ausschließlich die Vodafone GmbH.

Anbieterkennzeichnung gem. § 5 DDG

Vodafone GmbH

  • Bestell-Nummer: 0172 / 222 49 49 *
  • Service-Nummer: 0172 / 222 49 49 *
  • Fax-Nummer: 0361 3419 5000

Für die Vodafone GmbH Geschäftsführung:

Marcel de Groot, Vorsitzender
Bettina Günther
Matthias Lorenz
Tanja Richter
Hagen Rickmann
Carmen Velthuis

Aufsichtsrat:
Prof. Dr. Rüdiger Grube, Vorsitzender

Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf

  • Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf, HRB 38062
  • Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 813113094
  • EAR-Registriernummer: WEEE-Reg.-Nr. DE 91435957
  • Lizenzierende Behörde (§§ 6, 8, 71, 72 TKG):

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen als Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und Arbeit mit Sitz in Bonn, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, Telefon: 0228/14-0

* Es gilt der Preis für Anrufe zu otelo im deutschen Vodafone-Netz.

 

Jugendschutzbeauftragte:
Melanie Endemann
Per E-Mail: jugendschutzbeauftragte@vodafone.com

Die Vodafone GmbH ist Mitglied der
Freiwilligen Selbstkontrolle Multimedia-Diensteanbieter e. V. (FSM).

FYVE ist eine Marke der Innovares GmbH. Die Innovares GmbH ist für die Vermarktung von „Fyve.de“ verantwortlich.

Innovares GmbH
  • Tumblingerstraße 28
  • D-80337 München
  • E-Mail: info@innovares.de (für geschäftliche E-Mails an die Firma)

  • Geschäftsführung:
  • Benjamin Dörich
  • Jürgen Kranz

 

  • Verantwortlich für den Inhalt (iSv. § 18 Abs.2 MStV): Jürgen Kranz
  • Firmensitz: Gräfelfing
  • Registergericht: AG München
  • Handelsregister-Nr.: HRB 306 585
  • USt-ID-Nr.: DE 458 224 460‎

EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung

Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen können über die Online-Plattform der Europäischen Union beigelegt werden.

Informationen zu § 36 VSBG:

Zur Einleitung eines außergerichtliches Streitbeilegungsverfahrens über die in § 47a TKG genannten Fälle können Sie einen entsprechenden Antrag an die Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Postfach 80 01, 53105 Bonn; www.bundesnetzagentur.de; schlichtungsstelle-tk@bnetza.de) richten. An alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle nimmt Vodafone nicht teil.