Die 5 häufigsten Fragen: Häufige Fragen & Antworten
- Kann ich bei FYVE GPRS, UMTS oder HSDPA nutzen?
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Bei FYVE kannst du mit einem entsprechend ausgestatteten Handy bei Verfügbarkeit des entsprechenden Netzes GPRS/UMTS/HSDPA nutzen. Damit profitierst du bei Datenservices von höheren Datenübertragungsgeschwindigkeiten. Bei den Flatrate-Paketen sind in ausgewählten Bereichen schon Datenraten von bis zu 7,2 Mbit/s möglich. Um deine Stadt zu finden, gehe einfach auf www.vodafone.de/netz.
Beim Viel-Surfer-Paket surfst du mit Datenraten von bis zu 384 kbit/s (UMTS-Geschwindigkeit).
- In welchem Netz telefoniere ich mit FYVE?
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Mit FYVE nutzt du beste D-Netz Qualität von Vodafone D2.
Informationen zur Netzabdeckung von Vodafone D2 findest du hier.
- Wie kann ich mit FYVE mobil das Internet nutzen und surfen?
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Mit FYVE kannst du zwischen mehreren Surf-Paketen wählen, die perfekt auf die Nutzung des Internets mit dem Handy bzw. Netbook oder Tablet PC ausgelegt sind. Du kannst jederzeit kostenfrei zwischen den Paketen wechseln.
Folgende 3 Surf-Pakete stehen dir zur Verfügung:
1. Viel-Surfer-Paket: Dieses Datenpaket kostet 5 Euro im Monat und beinhaltet 150 MB: Das ist genug, um alles mit deinem Handy abzurufen: Facebook updaten, E-Mails checken, Wetter-App downloaden – all diese Anwendungen verbrauchen weniger als 150 MB im Monat. Probier es aus! Solltest du doch einmal mehr Daten verbrauchen, greift die FYVE Kostenbremse: Dein Online-Zugang wird unterbrochen und du wirst so vor weiteren Kosten geschützt! Du surfst übrigens mit UMTS-Geschwindigkeit im deutschen Vodafone-Netz, dem besten deutschen Datennetz.
2. Surf-Flatrate: Dieses Datenpaket kostet 10 Euro im Monat und ist für alle, die konstant online sind, Videos schauen und Fotos hochladen, genau das richtige. Die Nutzung ist deutschlandweit möglich und du surfst ebenfalls im Vodafone-Netz. Nach einem Datenverbrauch von 500 MB innerhalb der gebuchten 30 Tage erfolgt eine Drosselung auf GPRS. Mit dem Flatrate-Paket bist du nie wieder offline, und das mit der FYVE Festpreis-Garantie!
3. Surf-Flatrate XL: Die Surf-Flatrate XL kostet 15 Euro im Monat und ist für alle, die die FYVE SIM-Karte mit einem Stick, Netbook oder Tablet-PC wie dem iPad verwenden. Hierbei wird oftmals mehr Datentraffic verbraucht als beim Surfen mit einem Handy oder Smartphone. Die Surf-Flatrate XL beinhaltet daher doppelt so viel Volumen bis die Drosselung einsetzt: Es wird erst ab 1 GB die Geschwindigkeit gedrosselt – du bist also nie mehr offline und surfst länger mit Highspeed in optimaler D-Netz Qualität!
Um eines der Surf-Pakete nutzen zu können, muss dein Handy internetfähig sein. Die richtigen Einstellungen für dein Handy kannst du dir in deinem persönlichen Bereich „MyFYVE“ bequem zusenden lassen. Für dein iPhone oder Android Handy musst du den Internet Zugang selbst einrichten. Alle Infos hierzu findest du ebenfalls nach einem Log-in unter „MyFYVE“.Hast du kein Surf-Paket gebucht, so hast du auch keinen Zugang zum mobilen Internet und somit keine Kosten.
- Kann ich mit FYVE auch im Ausland telefonieren (Roaming)?
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Mit FYVE kannst du für günstige 9 Cent/Minute in das Festnetz folgender Länder telefonieren:
Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.Alle weiteren Preise und Informationen zur weltweiten Netzabdeckung (Roaming) findest du in der gesamten Preisliste zum downloaden.
- Kann ich bei FYVE meine bestehende Rufnummer weiterverwenden?
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Ja, die Rufnummernmitnahme ist möglich. Nimmst du deine Rufnummer mit so erhältst du 26 Euro Startguthaben sowie die Surf-Flatrate im ersten Monat kostenlos!
Wichtige Hinweise zur Rufnummernmitnahme findest du hier.